1. 경청의 기술협업을 강화하는 소통의 기술 중 첫 번째로 경청의 기술을 들 수 있습니다. 많은 사람들이 대화를 할 때 자기가 할 말만 생각하며 상대방의 말을 제대로 듣지 않는 경우가 많습니다. 이것은 흔히 발생하는 자연스러운 현상이지만 협업을 하면서는 좋은 결과를 가져오지 않습니다. 상대방의 이야기를 듣는 것은 그들이 느끼고 생각하는 바를 이해하는 데 매우 중요합니다. 특히 의견이 엇갈리는 상황에서는 더더욱 그렇습니다.진정으로 상대의 이야기를 듣기 위해서는, 적극적으로 질문을 던지거나 제안에 대해 확인하는 과정이 필요합니다. 이렇게 해야 상대방은 자신의 의견이 존중받고 있음을 느끼게 될 뿐 아니라, 더욱 열린 마음으로 대화에 참여하게 됩니다. 이 과정에서 상대방이 말하는 내용을 요약해 주는 것도 매우 ..